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明明白白消费,明明白白旅游

  近日,中国消费者协会、中国旅游协会针对「五一」放假七天,很多人可能外出旅游的情况,中消协、旅游协会等单位提醒人们:选择旅行社不要以低价位作为唯一标准,愉快的心情和安全保障对市民来说更为重要。

  旅游价格到底咋算?

  旅游价格是众出行重要参考依据,中国旅游协会表示,对价格的判断要「两看一比较」即一看旅游价格构成的内涵(所包括的旅游内容),二看价格中所提供的服务档次,比如对方提供的交通工具是飞机还是火车,住宿的是星级饭店还是招待所等。正常情况下,上述两方面是造成同一线路价格差异的主要原因。「一比较」是指旅行社之间横向对比,消费者不但要比较价格、服务质量,还要价格成本的构成。

  消费者不要相信这样的旅行社!

  中消协、旅游协会指出,合法的旅行社都具备《旅行社经营许可证》、《旅行社质量保证金额缴纳证书》以及工商局颁发的营业执照。旅行社组织团体外出旅游,必须为旅游者输旅游意外保险,根据旅行社输旅游意外保险暂行规定的要求,出境 游,身强体壮旅游者的保险金不得低于30万元,国内游,身强体壮旅游者的保险金不得低于10万元人民币。出行前,旅行社还会主动提出与消费者签订「合同」,如果发生旅游纠纷,「合同」将是双方解决问题的重要依据。通常大型的旅行社因为资金雄厚、人员素质高、经营方式灵活才能为旅游者提供这些服务,他们拥有较高的信誉,当是消费者旅游出行的首选。

  中消协还提醒说,「五一」前夕,旅游市场上又出现一些不法之徒,他们在广告中打着所谓「非凡之旅」、「逍遥游」、「豪华游」等幌子招揽顾客,联系方式多是BP机、手机,联系人也多为「某先生」、「某小姐」,更没有注明是由哪家旅行社组成的,让人一头雾水,消费者不宜轻信。

  国家旅游局表示,他们已经准备加大对节假日旅游高峰期的管理力度,并公布了全国省级旅游质量监督管理所投诉电话,国家旅游局提醒消费者,如果发生旅游纠纷,消费者应在旅游质量发生后不超过90天内缶旅游行政部门进行投诉。

 


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